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物主：
- 我可以出租什麽物品？
您可以出租任何合法并属於ECrent目录类别的物品.
- 如何上载出租物品？
请到ECrent页面按右上方的「我想出租」按钮，然後按步骤输入资料便可上载物品。用户随即可在ECrent上浏览上载的物品，如合适的话承租者会直接联络您。
- 如何保障我的出租物品？
您可以参考ECrent上的物品租赁合约，与承租者在双方协议的情况下签订合约，并可收取按金，以保障物主的物品有任何损毁可得到赔偿。
- 什麽是按金？
按金是承租者在租借物品时所支付的一笔额外金额，用作保障物主的物品如有任何损毁或遗失的话，可作为赔偿金，如交易顺利完成後，则可全数退还。故此，出租者可订立一个能保障金钱上损失的按金，作为交易的保障金。
- 若发现物品出租後受损毁或出租物品未能按时归还等情况该如何处理？
根据双方所签订的租赁合约，物主有权扣留按金，直至承租者支付应付租金及出租物品完好归还。详情可参考物品租赁合约。
- 为何未能成功上载图片？
网站只支援3 MB以下的图片，如图片符合要求却未能成功上载，可尝试刷新页面後再上载图片；或者，您亦可先提交物品资料，然後登入物品编辑页面尝试重新上载相片。
- 如何修改和移除我的上载物品资料？
您可於ECrent先登入您的帐户，并在会员中心的物品版面中选取想编辑 的物品，按「编辑」可进行物品修改，按「删除」则可移除物品。
- 为何我上载的物品没有显示於ECrent?
这可能是您的物品违反了ECrent的物品上载守则或已过了刊登的有效期限，故此我们的员工把相关物品移除。
承租人:
- 如何租借物品？
您可通过页面的「联络物主」获取物主的联络方式，然後直接联系物主进行交易。
- 於ECrent平台租借物品，是否会被收取任何中介费用？
於ECrent浏览物品资讯和联络物主都是无须收取任何中介费用的。
- 我如何知道物品的真实状况？
可以通过物品页面所展示的照片大致了解物品状况。租借方也可直接联系出租方了解物品状况。
- 如果物品的真实状况与图片有差异怎麽办？
租借方在签订租借协议前应有责任先对租借物品进行确认。
- 租金应支付给谁及如何交易？
租借双方可按协议的方式自行交易金额，ECrent不涉及任何的中间费用。
其他：
- 我未能成功登入帐户
请确保您已注册成为ECrent的会员，如尚未注册，可到www.ecrent.com/register.php登记。如您已成功注册，请确保输入正确的电邮及密码。
- 我忘记了登入密码或电邮
请在登入版面按「重设密码」，然後输入申请帐户时的电邮地址，系统会即时传送一个新的密码到您的电邮中。
如何重设密码？
- 您可以於登入後，在会员中心的「进阶编辑」版面，修改您的密码或个人资料。
租约范本：
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本网站中提供的建议格式版本合约及文件的条款只作为租出方及租入方参考。条款并不意味在所有情况均是适用及完备。租出方及租入方必须因应其个别的情况考虑条款及其适用性并根据其作出采纳丶增添，及修订。如有疑问，必须寻求专业意见。浏览者继续使用本网站即构成对上文的接受。